POLITIKA ZASEBNOSTI

Zadnja posodobitev: 27. 8. 2026

Elotus d.o.o. spoštuje zasebnost obiskovalcev svoje spletne strani in kupcev ter se zavezuje k odgovornemu ravnanju z osebnimi podatki.

Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, za katere namene jih uporabljamo, na kateri pravni podlagi jih obdelujemo, koliko časa jih hranimo, komu jih lahko posredujemo ter katere pravice imate v zvezi z obdelavo svojih osebnih podatkov.

Politika zasebnosti velja za spletno stran elotus.si, vključno s spletno trgovino, obrazci za povpraševanje in drugimi funkcionalnostmi spletne strani.

1. UPRAVLJAVEC OSEBNIH PODATKOV

Upravljavec osebnih podatkov je:

Elotus d.o.o.
Cesta 4. julija 47B
2241 Sp. Duplek
Slovenija

E-pošta: elotus.doo@gmail.com
Telefon: +386 (0) 40 142 206

Matična številka: 6545424000
Davčna številka: 70173486

Elotus d.o.o. nima imenovanega pooblaščenca za varstvo podatkov (DPO), saj za imenovanje pooblaščenca za varstvo podatkov niso izpolnjeni pogoji, ki bi to zahtevali. Za vprašanja glede varstva osebnih podatkov se lahko obrnete na zgoraj navedeni e-poštni naslov.

2. KATERE OSEBNE PODATKE ZBIRAMO?

Glede na način uporabe spletne strani lahko zbiramo različne osebne podatke.

Pri oddaji naročila v spletni trgovini

Pri nakupu lahko zbiramo predvsem:
• ime in priimek,
• naslov za račun oziroma dostavo,
• e-poštni naslov,
• telefonsko številko,
• podatke o podjetju, če je kupec pravna oseba ali podjetnik,
• davčno številko oziroma druge podatke, potrebne za izdajo računa,
• podatke o naročenih izdelkih,
• podatke, povezane z naročilom in njegovo izvedbo.

Spletna trgovina omogoča nakup fizičnim osebam in poslovnim uporabnikom oziroma podjetjem.

Plačilo naročil se izvaja po predračunu. Prek spletne strani ne zbiramo podatkov o plačilnih karticah ali drugih podatkov za spletno plačevanje.

Za dostavo naročenega blaga uporabljamo dostavno službo GLS. Dostavnemu partnerju se posredujejo podatki, ki so potrebni za izvedbo dostave, predvsem ime in priimek oziroma naziv prejemnika, naslov za dostavo ter kontaktni podatki, kadar so potrebni za uspešno izvedbo dostave.

Pri oddaji povpraševanja

Pri uporabi obrazca za povpraševanje lahko zbiramo:
• ime in priimek,
• e-poštni naslov,
• telefonsko številko,
• podjetje,
• vsebino sporočila oziroma povpraševanja,
• podatke o izdelkih, za katere uporabnik odda povpraševanje.

Pri uporabi spletne strani

Ob obisku spletne strani se lahko samodejno zbirajo določeni tehnični podatki, kot so podatki o napravi, brskalniku, IP-naslovu ter podatki o uporabi spletne strani, kadar je takšna obdelava dovoljena oziroma je uporabnik zanjo podal privolitev.

Podrobnejše informacije o uporabi piškotkov so navedene v Politiki piškotkov.

3. ZA KATERE NAMENE UPORABLJAMO OSEBNE PODATKE?

Osebne podatke uporabljamo predvsem za:
• obdelavo in izvedbo naročil,
• pripravo in izdajo računov,
• pripravo predračunov,
• komunikacijo v zvezi z naročilom,
• organizacijo dostave,
• obravnavo reklamacij in zahtevkov,
• pripravo in obravnavo ponudb ter povpraševanj,
• odgovarjanje na vprašanja uporabnikov,
• zagotavljanje pravilnega delovanja spletne trgovine,
• zagotavljanje varnosti spletne strani,
• izpolnjevanje zakonskih in računovodskih obveznosti,
• preprečevanje zlorab,
• izboljšanje delovanja spletne strani in uporabniške izkušnje, kadar je za to podana ustrezna privolitev.

4. PRAVNE PODLAGE ZA OBDELAVO OSEBNIH PODATKOV

Osebne podatke obdelujemo na eni ali več naslednjih pravnih podlag:

Izvajanje pogodbe

Obdelava je potrebna za izvedbo pogodbe oziroma za izvedbo ukrepov na zahtevo uporabnika pred sklenitvijo pogodbe.

To velja predvsem za podatke, ki jih potrebujemo za:
• obdelavo naročila,
• pripravo predračuna,
• komunikacijo glede naročila,
• dostavo izdelkov,
• obravnavo zahtevkov, povezanih z naročilom.

Izpolnjevanje zakonskih obveznosti

Določene podatke moramo obdelovati zaradi obveznosti, ki jih podjetju nalaga zakonodaja, predvsem na področju računovodstva, davkov in drugih zakonskih evidenc.

Zakoniti interesi

Določene podatke lahko obdelujemo na podlagi zakonitih interesov, kadar je obdelava potrebna za zakonite interese podjetja in ti interesi ne prevladajo nad pravicami in svoboščinami posameznika.

To lahko vključuje na primer zagotavljanje varnosti spletne strani, preprečevanje zlorab ter zaščito naših pravic in pravnih interesov.

Privolitev

Kadar je to zahtevano, osebne podatke oziroma podatke, povezane z uporabo piškotkov, obdelujemo na podlagi vaše prostovoljne privolitve.

Privolitev lahko kadar koli prekličete. Preklic privolitve ne vpliva na zakonitost obdelave, ki je temeljila na privolitvi pred njenim preklicem.

5. SPLETNA TRGOVINA IN NAROČILA

Za izvedbo spletnega naročila potrebujemo podatke, ki so nujni za obdelavo naročila, pripravo predračuna, izdajo računa in izvedbo dostave.

Ko uporabnik odda naročilo, se njegovi podatki uporabijo za izvedbo naročila in komunikacijo, povezano z naročilom.

Plačilo spletnih naročil se izvaja po predračunu. Podatkov o plačilnih karticah prek spletne strani ne zbiramo.

Za dostavo naročenega blaga uporabljamo dostavno službo GLS. Podatke, potrebne za izvedbo dostave, posredujemo dostavni službi v obsegu, ki je potreben za dostavo naročila.

6. POVPRAŠEVANJA

Spletna stran omogoča oddajo povpraševanja za izdelke.

Podatke, ki jih uporabnik vnese v obrazec za povpraševanje, uporabljamo za pripravo ponudbe, komunikacijo z uporabnikom ter nadaljnjo obravnavo njegovega povpraševanja.

Podatke lahko uporabimo tudi za komunikacijo, ki je neposredno povezana z oddanim povpraševanjem.

7. KOMU LAHKO POSREDUJEMO OSEBNE PODATKE?

Osebnih podatkov ne prodajamo in jih ne uporabljamo za ciljno oglaševanje.

Podatke lahko v obsegu, ki je potreben za posamezen namen, posredujemo oziroma omogočimo dostop:
• ponudniku gostovanja oziroma tehničnemu upravljavcu spletne strani,
• ponudnikom programske opreme in spletnih storitev, ki jih uporabljamo za delovanje spletne strani,
• računovodskemu servisu oziroma drugim osebam, ki za nas opravljajo računovodske storitve,
• dostavni službi GLS, kadar je to potrebno za dostavo naročila,
• pristojnim državnim organom, kadar to zahteva zakon,
• drugim pogodbenim obdelovalcem, kadar je to potrebno za izvajanje naših storitev in izpolnjevanje pogodbenih ali zakonskih obveznosti.

S posameznimi obdelovalci imamo, kadar je to potrebno, urejena ustrezna pogodbena razmerja v skladu z veljavno zakonodajo.

8. PRENOSI OSEBNIH PODATKOV

Osebnih podatkov praviloma ne prenašamo izven Evropskega gospodarskega prostora, razen če je to potrebno zaradi uporabe posamezne storitve oziroma ponudnika.

V primeru prenosa osebnih podatkov v tretje države zagotovimo ustrezne zaščitne ukrepe v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

9. KAKO DOLGO HRANIMO OSEBNE PODATKE?

Osebne podatke hranimo samo toliko časa, kolikor je potrebno za namen, za katerega so bili zbrani, oziroma toliko časa, kot to zahtevajo veljavni predpisi.

Podatki, povezani z naročili, računi in poslovnimi transakcijami, se hranijo v rokih, ki jih določajo računovodski, davčni in drugi veljavni predpisi.

Podatki, povezani s povpraševanjem, se hranijo toliko časa, kolikor je potrebno za obravnavo povpraševanja in morebitno nadaljnjo komunikacijo oziroma poslovno sodelovanje, oziroma do preklica privolitve, kadar je privolitev pravna podlaga in ni druge pravne podlage za nadaljnjo hrambo.

Ko podatkov ne potrebujemo več in za njihovo nadaljnjo hrambo ne obstaja pravna podlaga, jih izbrišemo, anonimiziramo ali na drug ustrezen način prenehamo obdelovati.

10. PIŠKOTKI

Spletna stran uporablja piškotke in podobne tehnologije za zagotavljanje pravilnega delovanja spletne strani, spletne trgovine in funkcije povpraševanja ter za analitične namene.

Nekateri piškotki so nujno potrebni za pravilno delovanje spletne strani in jih ni mogoče izključiti, drugi pa se uporabljajo na podlagi uporabnikove privolitve.

Na spletni strani se uporabljajo tudi piškotki, povezani z WooCommerce oziroma funkcionalnostjo spletne trgovine in seznamom povpraševanja.

Podrobnejše informacije o posameznih piškotkih, njihovem namenu, trajanju in upravljanju nastavitev so navedene v Politiki piškotkov.

Uporabnik lahko svoje nastavitve piškotkov kadar koli spremeni oziroma prekliče svojo privolitev prek orodja za upravljanje piškotkov na spletni strani.

11. AVTOMATIZIRANA OBDELAVA IN PROFILIRANJE

Pri izvajanju svojih storitev lahko uporabljamo avtomatizirane postopke obdelave podatkov, ki so potrebni za delovanje spletne strani, obdelavo naročil in zagotavljanje posameznih funkcionalnosti.

Na podlagi osebnih podatkov ne izvajamo avtomatiziranega odločanja, ki bi imelo za posameznika pravne učinke ali nanj podobno pomembno vplivalo.

12. VARNOST OSEBNIH PODATKOV

Za zaščito osebnih podatkov uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe, katerih namen je preprečevanje nepooblaščenega dostopa, izgube, uničenja, spremembe ali druge nezakonite obdelave osebnih podatkov.

Kljub temu noben način prenosa ali shranjevanja podatkov prek interneta ne more zagotoviti absolutne varnosti.

13. PRAVICE POSAMEZNIKA

V skladu z veljavno zakonodajo imate lahko glede svojih osebnih podatkov naslednje pravice:

• pravico do dostopa do svojih osebnih podatkov,
• pravico do popravka netočnih ali nepopolnih podatkov,
• pravico do izbrisa osebnih podatkov, kadar so za to izpolnjeni zakonski pogoji,
• pravico do omejitve obdelave,
• pravico do ugovora obdelavi v primerih, določenih z zakonodajo,
• pravico do prenosljivosti podatkov, kadar so za to izpolnjeni pogoji,
• pravico do preklica privolitve, kadar obdelava temelji na privolitvi,
• pravico do vložitve pritožbe pri nadzornem organu.

Za uveljavljanje svojih pravic se lahko obrnete na:

Elotus d.o.o.
E-pošta: elotus.doo@gmail.com
Telefon: +386 (0) 40 142 206

14. PRAVICA DO PRITOŽBE

Če menite, da je prišlo do kršitve vaših pravic v zvezi z varstvom osebnih podatkov, imate pravico vložiti pritožbo pri pristojnem nadzornem organu.

V Sloveniji je pristojni nadzorni organ:

Informacijski pooblaščenec Republike Slovenije

15. ZASEBNOST OTROK

Spletna stran ni namenjena posebej otrokom.

Ne zbiramo osebnih podatkov otrok, za katere bi vedeli, da so jih posredovali brez ustrezne pravne podlage oziroma soglasja zakonitega zastopnika, kadar je takšno soglasje zahtevano.

Če menite, da smo prejeli osebne podatke otroka na način, ki ni skladen z veljavno zakonodajo, nas o tem obvestite.

16. POVEZAVE DO DRUGIH SPLETNIH STRANI

Spletna stran lahko vsebuje povezave do spletnih strani oziroma storitev tretjih oseb.

Elotus d.o.o. ne odgovarja za vsebino, varstvo zasebnosti ali način obdelave osebnih podatkov na spletnih straneh tretjih oseb.

Pred uporabo takšnih spletnih strani priporočamo, da se seznanite z njihovimi politikami zasebnosti.

17. SPREMEMBE POLITIKE ZASEBNOSTI

Politiko zasebnosti lahko občasno posodobimo zaradi sprememb zakonodaje, naših storitev, načina obdelave osebnih podatkov ali drugih okoliščin.

Veljavna različica je vedno objavljena na spletni strani elotus.si.

Datum zadnje posodobitve je naveden na začetku dokumenta.

18. KONTAKT

Za vprašanja glede te Politike zasebnosti, obdelave osebnih podatkov ali uveljavljanja pravic nas lahko kontaktirate:

Elotus d.o.o.
Cesta 4. julija 47B
2241 Sp. Duplek
Slovenija

E-pošta: elotus.doo@gmail.com
Telefon: +386 (0) 40 142 206